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Grievance Process

The BISD Board of Trustees encourages employees, students, parents, and patrons to discuss their concerns and complaints through informal conferences with the appropriate administrator. Concerns should be expressed as soon as possible to allow early resolution at the lowest possible administrative level. 

If an informal conference regarding a complaint fails to reach a satisfactory outcome, the concerned employee, student, parent, or patron may initiate the formal grievance process described in the policies below by timely filing a written grievance form within the stated timeline. 

Even after initiating the formal grievance process, complainants are encouraged to seek informal resolution of their concerns. The formal complaint may be withdrawn at any time. 

INSTRUCTIONS

Complaints/Grievances should be completed with the appropriate information and file by either hand delivery, fax, or mail to Bryan ISD at 801 S. Ennis St. Bryan, TX 77803.

 

FORMS

  • Employee Complaints/Grievances
Contact: Athena Cherry: (P) 979-209-1084 • (F) 979-209-1097
  • Student and Parent Complaints/Grievances
Contact: Carmen Hutcherson: (P) 979-209-1075 • (F) 979-209-1112
  • Public Complaints
Contact: Communications: (P) 979-209-1000 • (F) 979-209-1004
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SPANISH
 
Procedimiento de Queja 
El Consejo de Administración del BISD exhorta a los empleados, alumnos, padres y patrones a exponer sus preocupaciones y quejas a través de juntas informales con el administrador apropiado. Las quejas deben expresarse lo antes posible para permitir la resolución anticipada al nivel administrativo más bajo posible. 

Si una junta informal con respecto a una queja no obtiene un resultado satisfactorio, el empleado en cuestión, alumno, padre o patrón pueden iniciar un proceso de queja formal descrito en los siguientes reglamentos mediante la presentación de una reclamación oportuna por escrito dentro del plazo establecido. 

Aún después de iniciar el proceso formal de queja, se les sugiere a los demandantes buscar una solución informal a sus preocupaciones. La queja formal puede ser retirada en cualquier momento. 
INSTRUCCIONES
Las quejas / reclamos deben completarse con la información apropiada y archivarse ya sea en mano, por fax o por correo a Bryan ISD en 801 S. Ennis St. Bryan, TX 77803.
FORMAS
  • Quejas / Quejas Formales De Los Empleados
Contacto: Athena Cherry: (P) 979-209-1084 • (F) 979-209-1097
  • Quejas / Quejas Formales De Estudiantes y Padres
Contacto: Carmen Hutcherson: (P) 979-209-1075 • (F) 979-209-1112
  • Quejas Públicas
Contacto: Communications: (P) 979-209-1000 • (F) 979-209-1004